由于规模限制，中小企业在应对非经济风险时尤其是法律风险方面较为脆弱乏力。中小企业在日常的机构设置中往往存在忽略了法律人才的储备或法律人才储备不够，而在面临诉讼等法律风险时只能通过请求外援聘任律师事务所律师解决法律问题，然而外聘律师并非能全面彻底了解公司存在的问题，在应对诉讼此类需要迅速给出解决方案的问题时往往表现欠佳。那么为了能更好地配合外聘律师，要求中小企业在日常经营管理过程中做好基本的诉讼管理工作。

       今天企业法务培训就围绕中小企业诉讼管理工作进行介绍。

       首先企业法务培训需要强调的一点是，诉讼管理最根本的目的是防止企业发生不必要的纠纷,把诉讼降到最低限度。虽然中华民族从古至今都有着“厌诉”的心理，但不得不承认的是近年来有所改变,商界出现“好诉”的倾向。谋求法律解决问题,体现了国民的权利观念的提高,同时这种现象也有利于促进市场经济的成长。可是,如果不惜成本滥诉或应诉,不从诉讼中总结经验而只是不断陷入纠纷不断进行诉讼,那么这种“好诉”应该说是一种不成熟的诉讼观念。对于企业,诉讼成本分析和诉讼成败经验总结并转化为相应的预防措施,不仅重要,而且必要。企业诉讼管理所要进行的就是一切为了预防诉讼发生和以最有利方式解决纠纷的管理措施的总称。

       中小企业在日常经营管理过程中遇到的问题主要包括资金不足、信息匮乏和缺乏系统管理三个方面，这三个方面使得中小企业在应对诉讼时风险更高，这就需要中小企业实施诉讼管理工作。中小企业诉讼管理的实施和其他管理制度一样,既需要基本指导原则，也需要细化的实施细则。诉讼管理包含很多方面,诸如合同诉讼管理、商标诉讼管理、劳工关系诉讼管理、销售异化管理等。企业法务培训接下来进行介绍。

       首先是设立专门管理机构，配备相应人员，人员多少可以依企业规模和诉讼业务不同而不同，在日常经营管理过程中要收集归档相关重要材料，如招投标合同、购销合同等，保留证据。其次是建立纠纷的事前控制制度。企业间纠纷的产生很多是由人为原因而不是客观原因引起的。一方的不善意和双方不善意很多时候使得本来可以双赢的结局变成了双方受损。出于企业自身的考虑,无论诉讼管理的哪个方面,基础性的调查工作都是不可缺少的。企业对竞争对手的信息多有调查,但是对合作伙伴的信息调查却不多。对诉讼管理而言,企业的合作伙伴实际也是对手,且是最容易发生纠纷的对手。这种基础性的调查工作,内容包括了竞争力的各个方面,甚至包括企业日后的发展方向。只有详细了解到了竞争对手和合作伙伴的尽可能多的信息,才可能根据对方的资信状况和他方同自己的利益易冲突点,寻求避免纠纷产生的办法。再次是纠纷的过程管理，主要包括纠纷发生警报信息的报告、纠纷级别确定、常规纠纷处理制度及流程、特定纠纷处理制度及其流程等。最后就是纠纷的事后处理管理。纠纷解决方式是多样的，一般而言和解、调解、仲裁、诉讼四种方式，前三种是企业的首选，因为诉讼一般耗费的时间成本、金钱成本最高，但企业不能仅仅从经济成本去考量。诉讼管理部门在此过程中要积极配合外聘律师，梳理企业面对的法律问题进行解决。

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