信息的涵盖范围涉及日常生产生活的方方面面，因此信息合规的要求其范围也十分广泛。电话作为日常生活中重要的通讯工具，对机主信息的真实性要求有利于维护社会整体的稳定。2013年，《电话用户真实身份信息登记规定》的颁布，使得信息合规的步伐再次向前迈进。在信息合规培训中，《电话用户真实身份信息登记规定》也是需要掌握的重要文件。

《电话用户真实身份信息登记规定》共二十一条，由中华人民共和国工业和信息化部于2013年正式发布。为维护网络信息安全，我国境内的电话用户真实身份信息登记活动均适用于此规定。

根据该规定，所谓的电话用户真实身份信息登记，是指用户在办理固定电话的装机、移机、过户，移动电话的开户、过户过程中，电信业务经营者与用户签订协议或确认提供服务时，如实对用户的真实信息进行登记。工业和信息化部以及各省级电信管理局对该项工作的落实进行监督管理。

一、《电话用户真实身份信息登记规定》之电话用户

对于电话用户真实身份信息登记规定，主要规制的主体为电信业务经营者及电话用户两类。首先是电话用户，在网络安全培训中，必须强调电话用户提供其个人信息的真实性要求。为证明其身份，个人在办理业务时可以提供包括居民身份证或者户口本、军官证、港澳台居民往来大陆通行证、外国公民护照等相关证件来证明自己的真实身份。单位在办理业务时，可以提供组织机构代码、营业执照、事业单位或者社会团体法人证书的其中任一来证明其身份。此外，单位在办理相关业务时还应当提供经办人的有效证件和单位的授权书，以证明此项业务确为单位授权的职务行为。

当然，若电话用户无法自己到场，可以委托他人代为办理相关业务。但是在此种情形下，为证明代理人确有当事人授予的代理权限，受托人应当向电信业务经营者提供受托人自己以及用户的有效证件，提供二者真实的身份信息。以上针对电话用户的规定，在信息合规培训中必须对电话用户予以强调，以更好地完成电话用户真实身份信息登记的工作。

二、《电话用户真实身份信息登记规定》之电信业务经营者

信息合规培训中，对于电信业务经营者的相关内容也必须充分掌握。首先，电信业务经营者在办理业务时必须要求电话用户提供其真实信息，否则不得办理。除了核查该信息真实性以外，电信业务经营者还应当建立严格的电话用户真实信息保密制度，切实保障用户个人信息的安全。此外，电信业务经营者不得将电话用户在办理业务过程中提供的个人信息另作他用。在用户与电信业务经营者终止协议后，应当至少存留两年时间，但仍不得私自将该用户个人信息另作他用。

此外，为确保电话用户个人信息的真实性，根据《电话用户真实身份信息登记规定》，电信业务经营者必须至少每年电话用户真实信息登记情况以及保存情况进行一次自查，并对自己单位内负责电话用户信息真实性的相关工作人员进行定期的安全教育以及技能培训。电信业务经营者还应当积极配合政府相关部门的工作，及时提供电话用户真实信息登记的具体情况，以期更好地推动电话用户真实信息登记工作的开展。

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