2018-04-28 16:37
上世纪90年代初期,直销业进入中国市场,正式拉开了中国直销业的序幕。在飞速发展的同时,由于部分企业的不合规操作导致人们对直销行业口碑两极分化的趋势愈演愈烈。在多年的发展中,政府监管部门出台了一系列政策条例,不断加大对直销行业的监管。然而在如今的直销市场环境下,依旧涌现出了一系列亟待解决的问题。
为此,LEB与玫琳凯(中国)有限公司合作,在4月25日举办了“直销行业专题讨论会——如何应对直销模式带来的管理难点及挑战”,邀请到了玫琳凯中国法务部负责人陆心彤女士,就直销企业所关注的问题带领法务同行进行交流探讨。活动吸引了来自康宝莱、如新、美乐家、欧瑞莲、福维克、集商优选等企业近20位法务同行的参与。
会议伊始,来自玫琳凯的同事首先向参会者介绍了玫琳凯的业务模式核心,并介绍了玫琳凯的合规原则,即“说-写-做,完全一致” (Say-Write-Do Consistency)。同时,玫琳凯向参会者介绍了员工培训系统与销售培训系统,并展示了玫琳凯的沟通文稿审核流程及业务模式标准用语清单。随后,参会者共同就直销员奖金设计中的难点、如何加强为业务部门的培训效果、如何加强对直销员和经销商的管理、如何与执法部门进行有效沟通等问题展开了探讨交流,分享了自己的经验。
茶歇过后,参会企业代表分别就过去一年里,公司在业务模式风险管理中遇到的难点展开了交流。有参会者认为,《直销管理条例》已经实施多年,始终没有大的修改,但在此期间出现了一批新兴的直销模式,《直销管理条例》中的内容已不足以覆盖新出现的问题。例如《条例》要求直销企业不得跨区经营,但新兴的电商模式脱离了线下实体店,再按照《条例》的规定反而会给企业带来经营负担。又例如《条例》要求统一售价,但是否会带来反垄断的风险呢?甚至严格按照《条例》规定,企业是很难推出顾客优惠计划的。一些企业则面临了本土直销企业野蛮生长所带来的威胁,诸如恶意挖走直销员等情况。对于这些问题,参会者纷纷结合自己在直销行业的工作经验发表了自己的看法,展开了激烈的辩论。
茶歇期间,陆心彤女士带领参会者一行参观了玫琳凯法务部办公区域,并向参会者介绍了玫琳凯法务部的目标与口号:Legal——Protect The Dream。随后参会者一同在象征着玫琳凯合规宣言的员工留言墙前进行了合影留念。
通过此次活动,LEB成功搭建起了直销企业同行的交流分享平台。会后参会者纷纷表示,在过去法务部更多只是与公司业务部门之间进行交流,并不了解其他公司遇到的困难与解决方案;此次LEB直销同行讨论会的举办远远超过他们的预期,不仅结识了其他直销公司的法务同行,更通过此次活动学习到了其他公司的经验做法,也为未来企业间的交流打下了良好的基础。
再次感谢玫琳凯对此次活动的大力支持,以及法务同行的热情参与!LEB将持续关注直销行业所关注的问题,并在未来举办更多结合行业实际需求的同行交流活动。
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