LEB法务平台-认为手机预置软件无法卸载深圳一用户状告华为

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认为手机预置软件无法卸载深圳一用户状告华为

2016-11-21 15:00 来源：深圳晚报(深圳)

深圳市民罗先生在网上买了一台华为手机后，发现手机里预先安装了大量不需要的应用软件，占用了手机的空间不说，还无法正常卸载，于是将华为终端有限公司告上法庭。近日，深圳市中级人民法院对该案做出终审宣判：判定解除罗先生与华为之间的买卖合同。
2015年2月14日，罗先生在华为的拍拍商店购得华为手机一台，商品价款599元。罗先生称,手机里安装了大量不需要的应用软件，且该软件都不能正常卸载，占用了手机的空间，导致他无法安装其他软件，因此认为华为侵犯了原告作为消费者的自主选择权。罗先生还表示华为隐瞒了软件不能卸载的事实，构成了欺诈。罗先生请求法院判令华为赔礼道歉，并通过安全技术手段删除原告所购手机里大量不需要的应用软件；返还原告商品价款599元；此外按照三倍价款赔偿原告1497元，并赔偿误工费、打印费5000元以及承担全部诉讼费。
宝安区法院审理后查明，被告已充分履行了告知义务，不存在故意隐瞒用户的行为。因此，宝安区法院审驳回罗先生的诉讼请求。
一审判决后，罗先生提起了上诉。近日该案在深圳市中院终审宣判：确认原审判决认定事实清楚，适用法律正确，但鉴于罗先生在一审庭审时被告方答辩之前已变更诉讼请求为“解除与被告之间的买卖合同”，原审忽略了这一事实，仍按照原诉请进行判决不妥，于是判定解除罗先生与华为之间的买卖合同，原告要在判决生效之日起三日内退还手机，华为则返还购机款599元。

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