买“会员”可绕过防沉迷系统?赔!

2023-10-23 13:02


为防止青少年沉迷网络,2021年施行的《中华人民共和国未成年人保护法》网络保护专章规定,网络游戏、直播、视频等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务,设置相应的时间、权限、消费管理等功能。各网络平台全面上线“青少年模式”,但有些不法分子绕开该模式,试图让防沉迷形同虚设并借此牟利。近日,天津市滨海新区人民法院审结一起购买会员即可破解“青少年模式”的不正当竞争案。



Part.01

未成年人上网率高,“青少年模式”构筑“防火墙”



当前,网络已经成为越来越多未成年人学习生活的必备工具,《中国未成年人互联网运用报告(2022)》显示,未成年人近半年内的上网率达99.9%,使用短视频软件比例超过六成,现今的未成年人可以说是地道的网络“原住民”,是互联网空间的重要参与者。

 

但由于未成年人尚处于成长阶段,缺乏自我防护与鉴别能力,他们在享受网络便捷的同时,也更易遭受网络不良信息诱导、网络沉迷、网络违法犯罪侵害、网络文化渲染等诸多风险。这些风险对未成年人的危害是显而易见的,不仅会侵害未成年人的合法权益,也会妨碍未成年人形成正确的价值观,甚至可能诱导未成年人违法犯罪。

 

而“青少年模式”作为网络风险的“防火墙”,不仅能够对未成年人进行身份认证,还在使用时段、时长、功能和浏览内容方面对未成年人的上网行为进行规范,在帮助未成年人减少网络依赖和网络不良信息方面发挥了积极作用,是防止未成年人网络沉迷的有效举措。但从实践来看,“青少年模式”的使用仍存在一些漏洞。



Part.02

开启“会员尊享特权”,“青少年模式”弹框可自动关闭?



原告深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾讯科技(深圳)有限公司、腾讯数码(天津)有限公司共同运营的“腾讯视频”及“腾讯NOW直播”,APP内设置了“青少年模式”,打开首页即会有弹窗提示。据APP的服务协议约定,用户不得干涉、破坏涉案软件的正常运行,不得增加、删减、变动软件的功能或运行效果,不得实施任何危害未成年人的行为。


被告北京某公司运营的APP以“广告拦截自动跳过启动页广告”为卖点,吸引用户安装,随后强制要求用户对其软件开启“无障碍权限”,得以直接读取用户手机屏幕上的内容和控制屏幕,获悉用户的操作行为并自动执行操作。


该APP将“青少年模式”弹框自动关闭功能作为“会员尊享特权”之一,并以“限时免费”为噱头,引导用户选择开启该功能,一旦开启,用户再打开“腾讯视频”及“腾讯NOW直播”等网络音视频软件时,该APP则会自动跳过或屏蔽“青少年模式”的入口弹窗,使得用户无法通过首页提示使用“青少年模式”。



Part.03

破坏公平竞争的市场秩序和行业生态,构成不正当竞争



滨海新区法院经审理认为,被诉行为既违反了未成年人保护的相关法律规定以及相关监管部门的指导意见,又损害了其他经营者的竞争利益和消费者的合法权益,其跳过、屏蔽“青少年模式”入口弹窗功能也覆盖了网络音视频领域多款第三方应用软件,导致保护未成年人的功能设计落空,破坏了公平竞争的市场秩序和行业生态,构成不正当竞争。


    考虑到腾讯产品具有较高知名度,在青少年群体中影响较大,其“青少年模式”系践行未成年人防沉迷系统的有益尝试,涉案被诉行为严重影响了原告公司和消费者的合法权益;且被告行为具有明显的商业目的,该APP在多个应用市场上架,下载次数多、持续时间长、用户群体大,主观过错较大;该APP的屏蔽模式适用范围大,对社会公共利益的影响等因素。


    综上,法院全额支持了原告的诉讼请求,判决被告赔偿原告深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾讯科技(深圳)有限公司、腾讯数码(天津)有限公司300万元的经济损失。该案宣判后,原、被告均未上诉,达成执行前和解,现已履行。


观察思考



莫让网络平台“青少年模式”形同虚设


本案的处理,系法院发挥司法能动作用、妥善处理新业态下新型不正当竞争行为的表现,同时也向全社会表明司法保护未成年人权益的鲜明态度,肯定了“青少年模式”上线以来,在帮助未成年人减少网络依赖和不良信息影响方面发挥的积极作用,同时对屏蔽“青少年模式”的不正当竞争行为予以严厉打击,对于维护互联网产业的公平竞争秩序,推动网络音视频产业健康发展,落实未成年人保护及未成年人防沉迷机制具有积极意义。

 

营造适合未成年人生存和发展的良好互联网生态,让未成年人能够安全、有效地参与到互联网生态建设之中,需社会各方努力。从网络服务提供者的角度来说,需以社会主义核心价值观为引领,自觉遵守法律法规规章和社会公德,履行保护未成年人的网络义务,开发有利于未成年人健康成长的网络产品和服务,优化升级“青少年模式”,规范重点功能应用、加强高峰期时段管理,发挥网络文化和新技术对未成年人的正向引导。

 

从实践使用效果来说,“青少年模式”的开启,主要依赖于用户或其监护人主动进行个性化设置,因此确保未成年人健康用网,家长是重要的责任主体。家长不仅要会用善用“青少年模式”,更要提高网络素养,正确履行家庭教育责任。

 

未成年人是国家的未来、民族的希望,是担当民族复兴大任的时代新人,教育和培养好未成年人,是社会主义现代化建设事业的基础工程。未成年人网络保护需要全社会的共同努力和积极参与,更需要未成年人在成长过程中逐步适应网络、有益利用,这样才能真正避免网络风险,让网络时代的未成年人健康成长。




end


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