企业内部的企业法务交流与沟通

2018-04-27 19:11:56 来源:

       企业的法务人员最主要的作用在于为公司的决策和活动出谋划策,而不同的决策和活动在不同的情境里可能存在的风险及突发情况一定都有所不同,需要具体问题具体分析,企业法务人员想要真正发挥自己的专业作用,就要和企业的其他业务人员有一个良好的交流和沟通,也就是内部的企业法务交流。

       很多时候企业法务人员在同事眼里甚至自己眼里都是与同事格格不入的、说不上几句话的人,正是由于交流方面的问题才造成了这种印象,这是因为法务人员在进行内部企业法务交流时容易出现以下问题:

       1、并没有把自己当成公司的一员。在这种定位错误的法务人员总是站在一个外人的立场上看待企业的问题,在和其他部门同事沟通时,过多考虑了自我保护,言语过分谨慎,缺乏“这是我们大家共同的问题,我们一起来找解决方法”的意识和态度。

       2、对公司业务缺乏了解。法务人员对企业业务不熟悉又不主动去学习,由于和业务人员缺少共同语言,从而增加沟通难度,使得沟通效果打折扣,业务人员也会因此认为其不懂业务而减少对法务人员的信任度。

       3、把公司同事当成了律师,用生涩难懂的法律语言进行沟通。采用纯粹律师的沟通方式常常会让非法律人士感觉到简单的事情被复杂化了,使他们抓不住重点,这样的沟通效果很差,因为并不是在讲别人看得懂或听得懂的话。

       4、喜欢动不动就写邮件,而且一写就长篇大论。简单的事情还好,对于复杂的事情,通过邮件进行讨论往往冗长而没有效率。尤其在使用英语作为工作语言的公司内,英语并非母语的同事之间用英语讨论复杂的法律问题更加困难,而且容易产生误解。

       那么如何才能使内部的企业法务交流与沟通变得有效和顺畅呢?对此法务人员在企业法务交流中应当做到以下几点:

       1、别把自己当外人。记住自己是公司的成员,自己的职责是要运用掌握的专业知识和积累的经验帮助业务部门完成业绩。要把所有其他部门同事来咨询的问题当成自己的问题来对待。想要做好自己的工作,必须要深入了解公司的运营,尤其是主要业务部门的运作,只要抱着积极主动的态度就可以很快熟悉。

       2、别把同事当律师对待。用普通人都懂的方式进行沟通,无论是通过文字还是口头。学会把难懂的法律概念转变成通俗的语言,尽可能简洁清晰,不带多余的废话。 作为企业法务不需要在日常工作沟通中加进保护性的语言,应当直接切入要点,指出问题和提出分析及建议。有时公司就某一事项需要看外部律师的意见,公司法务有必要将外部律师的专业性意见进行消化后,摘取要点,用通俗的语言整理后转发给业务同事。

       3、尽量少用书面方式进行沟通,尤其是在讨论某一复杂事项的时候。电子邮件确实让沟通变得更方便,但如果用得不好,这种沟通方式会大大增加沟通成本。在有多种选择的情况下,面对面的沟通其实是最好的方式,其次是电话,最后才是邮件等书面形式。面对面或电话沟通能减少误解,充分理解彼此的意思表达,从而更容易将一件事情讲清楚。

总而言之,在内部企业法务交流中,法务人员应当牢记四点:认清自己的岗位角色、熟悉业务、使用通俗的语言以及知道何时何事采用哪种沟通方式。

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